コーチングは、知識や手順を一方向的に伝える方法とは異なり、対話を通じて相手の思考を深め、主体的に課題を整理し結論へ到達することを支援するアプローチです。教育制度、OJT、評価・フィードバックなど人材育成の枠組みの中でも、先輩や指導者が助言や並走を行いながら、本人が納得して行動に移せる状態を整える点に特徴があります。単なる知識付与にとどまらず、継続的な成長や行動変容を促す手法として注目されています。